|
Новости
из ВЯТКИ / 14
марта :
в
правительстве области обсудили, какой быть стратегии развития
системы образования | вятско-полянская
больница получила новый лабораторный корпус | житель
Кирова лишился права собственности на землю за долги перед
московским банком | мурашинцы
стали чаще давать своим детям имена, начинающиеся на букву "А"
| в Зуевке подросток
попытался сжечь фельдшерско-акушерский пункт | в
Кирово-Чепецке от петарды пострадала школьница
Вопрос
- ответ::
Ну
очень непонятно...
Пришел на днях в пункт приема платежей на улице
Московской, чтобы по квитанциям заплатить за газ, электричество,
телефон, коммунальные услуги, а там объявление на стойке лежит.
Оказалось, что за каждую платежку надо теперь по 5 рублей доплатить
как за сервисную услугу. Народ, конечно, недоволен: и так-то коммунальные
платежи подскочили с начала года выше крыши, а тут еще один малоприятный
сюрприз. Хотелось бы узнать, чем вызвано такое нововведение, есть
ли ему какое-то экономическое обоснование? Или опять во всем кризис
виноват?
Алексей БУСЫГИН, 30 лет, г. Киров.
За разъяснениями редакция “ВК” обратилась к генеральному
директору ООО “Вяткасвязьсервис” Татьяне Георгиевне Добрыниной:
- Действительно, с 9 марта нынешнего года в наших пунктах приема
платежей (их более двадцати по городу Кирову и около пятидесяти
- в целом по области) введен сервисный сбор на предоставление
услуг.
С чем это связано? До 19 апреля 2007 года организация находилась
в структуре ОАО “ВолгаТелеком”, сейчас - коммерческая, которая
сама на себя зарабатывает и не имеет никаких субсидий и льгот.
Если до финансово-экономического кризиса мы работали стабильно,
то сейчас ситуация изменилась. То комиссионное вознаграждение,
которое мы получаем от поставщиков услуг, не покрывает наши затраты.
Поэтому встали перед выбором: сократить сеть пунктов приема платежей
или ввести сервисный сбор?
Первый вариант привел бы к тому, что услуги для населения стали
б менее доступными (пункт уже не рядом с домом, а в другом микрорайоне,
да и очередь к кассиру длиннее). Поэтому выбрали второй вариант,
который позволяет сохранить качественный сервис для наших клиентов,
обеспечивает быстрый прием платежей от населения и их передачу
поставщикам услуг (управлению жилищного хозяйства, энергетикам,
газовикам, связистам).
При этом была рассчитана сумма, позволяющая освободить пенсионеров
(льготную категорию населения) от установленного нами сервисного
сбора в размере 5 рублей за одну обработанную квитанцию.
* * *
Кстати, Кировский филиал ОАО “ВолгаТелеком” направил на имя директора
ООО “Вяткасвязьсервис” официальный запрос с требованием пояснить
и обосновать документально законность взимания сервисного сбора
при приеме платежей за услуги связи от абонентов, так как условиями
заключенного договора и нормами действующего законодательства
такое не предусмотрено.
Галина ВАРАКСИНА.
"Вятский край".
|
